Les TCL vont ouvrir une grande agence place Bellecour en 2016. Elle sera installée à la place de la librairie Décitre langues étrangères, au 6 place Bellecour.
Une agence TCL de plus de 600 m² sera installée au 6 place Bellecour dès le printemps 2016. Résolument high-tech, elle sera équipée en écrans tactiles et bornes interactives. Une dizaine de guichets seront ouverts au public. Le bâtiment choisi était occupé auparavant par la librairie Décitre langues étrangères.
Cette nouvelle agence remplacerait celle Bellecour située à côté du métro A, mais aussi celles de Perrache et Hôtel de Ville. Une ouverture, pour trois fermetures : ce ne sont pas les écrans tactiles qui feront oublier ce futur constat au Lyonnais.
“Nous sommes la 2e région la plus touristique de France” 
On ne regrettera pas l'agence de perrache qui est petite et vieille!
Une ouverture, pour trois fermetures.... en effet ! De la poudre aux yeux alors que les clients qui paient très cher leur transport attendent de l'efficacité sur le réseau, pas le réseau virtuel. La ligne D en panne de façon récurrente, les incidents multiples et variés qui arrêtent les lignes pour un oui ou un non, la ligne T2 toujours bondée, les fréquences aléatoires.