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J'ai pris le train Lyon-Ambérieu

Par Marine Badoux

Posté le 22/01/2011 à 12:06 |

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REPORTAGE. La bête noire de la SNCF en Rhône-Alpes est certainement la ligne Lyon-Ambérieu, une ligne TER, identifiée comme "malade". En effet, depuis un mois, 320 trains sont arrivés en retard. Un record. En 2010, les usagers avaient déjà déposé 800 plaintes contre la SNCF et l'association de défense des usagers (ADULA) a été débordée d'appels et de mails de personnes excédées par les retards et les suppressions de trains. J'ai pris un aller-retour Lyon-Ambérieu pour rencontrer ces habitués des "Trains En Retard".

Mots-clés : plaintes , retards , ADULA , Ambérieu , suppressions , trains , SNCF , TER , rhône-Alpes

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