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Après Bouygues Telecom, puis Free Mobile, c’est au tour d’Orange d’être victime d’une panne réseau majeure. De 16h à 20h50, les abonnés de l’opérateur historique, ainsi que tous les abonnés d’autres services transitant par son réseau, comme Free Mobile, ont éprouvé des difficultés à émettre ou recevoir des appels et des SMS, ou bien pour se connecter à l’internet Mobile. La situation est définitivement revenue à la normale vers 3h30.Mise à jour du 07/07 à 18h : suite à une conférence de presse, Orange a détaillé l’indemnisation pour ses clients.
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Depuis deux mois, les abonnés Free Mobile respirent. Les pannes et autres bugs sont du passé et tout semble fonctionner sans accroc. Pourtant, malgré les apparences, les débits 3G de Free Mobile sont désormais particulièrement mauvais.Mise à jour du 21/06 à 12h15 : les débits sont toujours bas.
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ÉDITO - Peu épargné par le lancement de Free Mobile, SFR n'est jamais parvenu à mettre en place une véritable contre-attaque. Décidé à réagir, le second opérateur opérateur vient de modifier son nouveau forfait low cost Red et dévoile le prix du Samsung Galaxy S3 avec abonnement. Cela suffira-t-il à SFR pour remonter la pente ? Rien n'est moins sûr.
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iPhone 4S, Galaxy S2 : deux bestsellers qui continuent de s’arracher alors qu’ils vont paisiblement fêter leur première année sur le marché. Maintenant que Free Mobile a dévoilé ses prix pour les terminaux, où acheter ces modèles aux meilleurs tarifs ?
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Ils se sont fait attendre : les iPhones sont enfin disponibles chez Free Mobile. Au programme, de bonnes et des mauvaises surprises. Alors qu'ils sont moins chères que chez Apple lorsqu'ils sont payés comptant, leurs tarifs augmentent en cas de paiement sur 36 mois.
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Après plusieurs jours d'un silence dérangeant, Free Mobile vient enfin de communiquer sur les nombreuses pannes de ces dernières semaines. Les abonnés vont devoir prendre leur mal en patience, la situation devrait s’améliorer dans 3 semaines maximum.MàJ : Free Mobile change ses explications et ne parle plus d'Orange mais "d'opérateur d'itinérance".
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Après avoir décliné "toute responsabilité dans les dysfonctionnements" qui touchent le nouvel opérateur, Orange a fait savoir à l’AFP qu’il "n’hésitera pas à suspendre l’accord d’itinérance avec Free Mobile, si des incidents sur le réseau de Free Mobile devaient affecter sa qualité de service". Provocation pour effrayer les clients sur le départ, ou vraie volonté de mettre fin au contrat qui lie les deux opérateurs ?
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Être abonné chez Free Mobile permet de faire des économies mais ne protège pas des pannes et autres bugs. Lancé depuis deux mois, le nouvel opérateur demande parfois beaucoup de patience à ses utilisateurs. Des bugs réguliers ainsi que des problèmes réseaux perturbent l’expérience globale. Dans ce contexte, faut-il partir ou rester ?Màj du 05/03/12 à 14h : Une bonne raison de rester ? Free vient de baisser les tarifs de ses mobiles. Meilleur Smartphone du moment, le Samsung Galaxy S2 passe à 399 euros.
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Grâce au lancement des offres Free Mobile, les prix des forfaits sans engagement ont clairement baissé. Problème : ils ne sont plus vendus avec un téléphone mobile subventionné et il faut désormais les payer plein tarif. Ainsi, quel mobile choisir pour accompagner son nouveau forfait ?
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En attendant les réactions de Bouygues et SFR, Orange et Virgin Mobile n’ont pas tardé de leur côté et ont dévoilé des offres plus ou moins alignées sur celle de Free Mobile. Au programme : tout illimité à 24,90 euros chez Orange, 19,99 euros chez Virgin.

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