Le Petit Paumé devant la justice pour propos diffamatoires

Par Guillaume Lamy
Posté le 13/10/2009  à 18:24 |  lu 12670 fois |  65 réactions|
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Le Petit Paumé devant la justice pour propos diffamatoires

Polémique. Un restaurant du 1er arrondissement attaque Le Petit Paumé pour “diffamation”.

Ambiance crispée mardi au siège du Petit Paumé, à Ecully. Le célèbre guide gratuit aux 300 000 exemplaires et 570 000 lecteurs (chiffres éditeur) est sous le coup les feux de la rampe. Mais cette année, version lumière noire. Pour cause, un restaurateur vient de saisir la justice pour des propos, tenus à son encontre, qu’il juge “diffamatoires”. L’établissement en question, Carte Blanche, dans le 1er arrondissement de Lyon, s’est vu remettre le prix très prosaïque de “la plus grosse chiasse après repas”, le testeur ayant été ébranlé par une “dysenterie corsée” la nuit suivant son dîner. Au point de se demander “qui avait cherché à (l’) empoisonner”.

“Ce ne sont que des gamins qui ne connaissent rien à la cuisine”
Christophe Félix, l’un des deux gérants du restaurant, ouvert en début d’année, ne décolère pas : “à ce stade, il ne s’agit pas d’une critique mais d’insultes pures et dures. Il ne faut pas pousser ! Ce sont des gamins qui ne connaissent rien à la cuisine et qui se permettent de démonter des restaurateurs. C’est lâche, petit et gratuitement méchant. Je ne lâcherai pas !”.

“La critique est insultante et calomnieuse”
Me Gilles Dumont-Latour, son avocat, entend déposer un référé d’heure à heure d’ici la fin de semaine, autrement dit une procédure d’extrême urgence pour “faire stopper la diffusion du guide ou faire publier un droit de réponse”. “On sait bien que Le Petit Paumé est une publication étudiante, rédigée sous le mode de l’humour. Mais quand la critique devient insultante et calomnieuse, on parle d’empoisonnement quand même, ce n’est plus de la critique. Ce qui a été écrit trouve son pendant dans le code pénal : il s’agit de la diffamation”.

"Nous ne sommes pas des critiques gastronomiques"
Côté Petit Paumé, les appels des journalistes abondent de toute la ville pour en savoir plus. Mais “on assume” ce qui a été écrit, même si il n’y a eu “aucune ambition de nuire”, simplement de “relater l’expérience vécue par le critique”. Le critique en question, ce sont pas moins de vingt-six étudiants en 3e année de commerce de l’EM Lyon. Le Petit Paumé “ne prétend pas être critique gastronomique”, ni “faire autorité”, mais invite le client à se faire sa propre opinion.
Pas certain en revanche que “la plus grosse chiasse après repas” soit des plus alléchants !

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VOS REACTIONS
65

Ce restaurateur à entièrement raison, il ne dois pas laché l'affaire et c'est pareil dans d'autre secteur plus où moins proche, se sont des gens (jeunes) qui n'y connaissent rien. Les gens ne devrait pas le prendre quant on le donne sur la place Bellecour. Pour ma part je ne le lis plus depuis une dizaine d'année.

Signaler un abus | le 13/10/2009  à 22:48 | Posté par  lyonnais  

Mon commentaire ne va certainement pas plaire à tous mais je soutiens le Petit Paumé. Certes ces étudiants ne sont pas des professionnels et ils ne clament pas l'être. Ils décrivent tout de même dans la critique un cadre agréable, et une cuisine plaisante ! Il est normal que si le testeur a été malade suite à cette expérience positive, il le note dans sa critique... C'est aussi pour ça qu'on lit le Petit Paumé : son honnêteté !

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 10:31 | Posté par  Une lyonnaise consternée  

En même temps ce gentil restaurateur, aurait du ne rien : personne n'aurait vu sa critique car c'est un nouveau restau.
Grace à la polémique actuelle son restau est sous le feu de la rampe et tout le monde sait que c'est moyen niveau hygiene :) merci le PP !

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 11:26 | Posté par  Serge  

C'est ecrit noir sur blanc dans le Petit Paume que leur avis est purement subjectif et qu'il ne relate que ce qu'ils ont vecu. Je ne vois pas pourquoi le testeur se serait amuse a inventer une "dysenterie corsee" apres coup! C'est normal qu'il en parle dans sa critique!! Et je suis content de le savoir. Le Petit Paume est franc et direct et c'est ca qu'on aime...

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 11:38 | Posté par  Lyon_69  

D"ou tu sors ton info M le maudit ?

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 11:40 | Posté par  Yop  

Le Petit Paumé, ce sont des étudiants qui ne bossent pas , qui se croient plus intelligents que les autres , qui ne connaissent souvent pas grand chose au domaine qu'ils critiquent et qui se permettent de détruire une réputation parce que c'est "marrant"...
Cela s'appelle faire de la DIFFAMATION et ça.. c'est interdit par la loi !!

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 11:55 | Posté par  Ludo  

J'ai souvenir que, dans la méthodologie du Petit Paumé, lorsque le testeur a adoré ou détesté un lieu, un deuxième testeur est envoyé pour valider ou non la critique.
S'ils ont suivi cette procédure, et que les deux testeurs ont été malades c'est que le restaurateur sert effectivement de la nourriture avariée.
S'ils ne l'ont pas suivie, alors la "chiasse" du testeur est peut-être due à autre chose et il aurait du vérifier en y retournant.

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 13:22 | Posté par  dessert  

Il suffit de prendre le métro ou de négliger son hygiène perso pour attraper des petits soucis gastriques...

 

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 13:40 | Posté par  Spider_J  

Cette fois-ci le Petit Paumé porte bien son nom..il s'est paumé dans son commentaire et se prend un juste retour de flamme.
Retournez à vos études, votre Mc DO et arretez de vous prendre pour ce que vous n'etes pas.

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 14:24 | Posté par  reivilo  

Je suis d'avis que le Petit Paumé soit une arnaque menée par des étudiants ignorants et paumés eux-même. Ils ne sont pas objectifs,ne connaissent pas les domaines dont ils sont responsables de s'intéresser. Le but du Petit Paumé n'est pas de rayer un resto,un concept ou une enseigne de la liste des entreprises à découvrir, mais d'avoir une vision étudiée d'une nouvelle découverte.

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 18:02 | Posté par  Marjolaine  

@yop: M le maudit à raison, je connais des hôteliers qui ont payer pour avoir une pub plus ou moin grosse. Et c'est pareil dans tout les domaines même si l'établissement n'est pas à la hauteur de se qu'ils nous racontent et vous êtes sur d'avoir le label RPPP. Pour moi il ne devrait plus exister.

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 22:03 | Posté par  lyonnais  

Le Petit Paumé vend en effet des espaces publicitaires dans le guide. Cette publicité permet de couvrir les frais de la sortie du guide chaque année.
En revanche le fait de mettre de la publicité dans le guide n'assure en rien une critique positive, il suffit de lire le guide pour le constater, certains restaurants ont acheté des encarts publicitaires, mais sont qd mm épinglés.
Le RPPP ne s'achète jamais, il est attribué après un double test. Le testeur et le démarcheur ne sont jamais les mêmes personnes.
D'autre part c'est écrit noir sur blanc dans le livre, le testeur donne son ressenti à l'issue de sa visite, c'est l'avis d'une personne lambda à un moment donné, le Petit Paumé invite le lecteur à se faire sa propre opinion.
Quant à la critique de Ludo "ce sont des étudiants qui ne bossent pas", essayez de sortir un guide de 400 pages et d'en distribuer gratuitement 300 000 exemplaires, vous verrez qu'on y parvient difficilement sans fournir un minimum de travail.

Signaler un abus | le 14/10/2009  à 22:33 | Posté par  Moi  

C'est tout simplement scandaleux de voir des commentaires comme celui-ci: "ce sont des étudiants qui ne bossent pas"!! D'abord, comme dit Moi, essayez d'en faire autant et on en reparlera. En tout cas je n'en serai pas capable. D'autant plus qu'ils font cela en parallèle de leurs études. Ensuite, ces étudiants distribuent un guide GRATUIT. Ils n'imposent à personne d'aller le chercher à Bellecour. Et pourtant tout le monde y va, ou presque! Si cela ne vous plait pas, n'allez pas le chercher mais évitez des critiques déplacées du genre "Pour moi il ne devrait plus exister".

Signaler un abus | le 15/10/2009  à 04:48 | Posté par  Lyon  

@lyonnais
Renseigne toi avant d'écrire de telle conneries ! Le petit paumé c'est 27 étudiants d'école de commerce qui se tuent à la tache pour offrir aux lyonnais un guide de 412 pages GRATUIT. Si ce guide ne t'interesse pas libre à toi de ne pas le lire et meme d'aller le chercher.
C'est tres facile de critiquer, sauf que toi tu n'en glande pas une derrière ton PC. Perso je pense que tu es un gros rageux.

Alors retourne bouffer à Mc Do et arrete de sortir de telles conneries.
Le Petit Paumé se fait un plaisir depuis 41 de critiquer les restaurants lyonnais et c'est pas fini !

Signaler un abus | le 15/10/2009  à 09:57 | Posté par  Toi  

beaucoup trop d'articles ont été ecrit par des étudiants ne maitrisant absolument pas leur domaine !!
les critiques sont insultantes . on peut ne pas aimer un endroit mais de là à etre mechant gratuitement cela ne peut etre permis !
l'image de certaines professions est degradée .
400 pages en se moquant de tout le monde est trés facile a faire !!!
si il faut payer( encart pub) pour avoir une bonne critique merci l'égalité !!!!

Signaler un abus | le 15/10/2009  à 11:24 | Posté par  nico69  

Nous faisons suite à l’article écrit ci-dessus

Les Clubs Victor Hugo ont aussi eu droit à une critique inapproprié et mensongère.

La Direction des Clubs Victor Hugo ainsi que l’équipe salariale s’étonnent des propos tenus dans cet article compte tenu de la grande satisfaction de la testeuse à l’issue de la séance, comme l’attestent plusieurs témoignages de salariés.

Par ailleurs, l’encadrement personnalisé est obligatoire dans tous les Clubs Victor Hugo comme le démontre une charte précise appliquée strictement dans chaque Club ou encore les contrats d’abonnements signés par chaque client, qui définissent que l’encadrement personnalisé fait partie du service proposé.

Il est donc impossible que la testeuse n’ait pas eu un suivi personnalisé.

Enfin, une étude de satisfaction auprès de 400 de nos clients démontre que 95% de nos clients sont satisfaits de notre encadrement ultra-personnalisé.

Néanmoins il est plus certains que le Direction des Clubs Victor ayant refusée d’acheter un encart publicitaire dans le Petit Paumé, la rédaction du Petit Paumé se soit permise de réaliser un article mensonger.

En effet, l’équipe rédactionnelle du Petit Paumé est parfois amenée à choisir le ton de son article en fonction du commerce testé et de sa capacité à collaborer sur les prestations commerciales du Petit Paumé.
La Direction des Clubs Victor Hugo

Signaler un abus | le 15/10/2009  à 15:44 | Posté par  Maxime  

Commentaire Petit Paumé sur les Clubs Victor Hugo année 2008-2009 (service équivalent à cette année et démontrant que le Petit Paumé peut avoir des avis radicalement opposés suivant les années et ses humeurs)

“Il y a un an, je pesais 160 kilos, c'était un peu beaucoup, surtout que je mesure
1,60m. Mais ce club a changé ma vie. Avant, je ne passais pas les portes au niveau
du ventre. Maintenant, c'est au niveau des épaules. Leur matériel dernière génération
et leurs programmes sont géniaux : amincissement, tonification, entretien et préparation sportive, avec
sauna ou jacuzzi pour finir, j'ai tout fait »

Signaler un abus | le 15/10/2009  à 15:57 | Posté par  Maxime  

Que les étudiants du Petit Paumé ne connaissent rien à la cuisine, tous les lyonnais le savent depuis longtemps, il n'est point besoin de faire un procès pour ça.
Quant à la chiasse d'après resto ça m'est arrivé aussi. Et le resto en question est bien coté chez les vrais critiques gastronomiques, et je suis sûr et certain que c'est son dessert qui m'a démoli les tripes.

 

Signaler un abus | le 15/10/2009  à 16:54 | Posté par  Tjeri  

Je précise que le resto en question n'est pas "Carte blanche"

Signaler un abus | le 15/10/2009  à 16:56 | Posté par  Tjeri  

Le Petit Paumé devrait être rebaptisé Petits Merdeux, cela collerait mieux et serait en parfaite cohérence marketing avec leurs problèmes de chiasses intempestives. Quelle bande d'abrutis, pour qui se prennent-ils ces petits connards de merde ... Voilà j'utilise ma liberté d'expression comme ils s'en défendent si bien,... un peu facile non ??? La classe, je suis fin prêt pour écrire un bouquin...

Signaler un abus | le 15/10/2009  à 18:27 | Posté par  Anti-Petit Paumé  

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Posté par  brahma7777777 | le 11/02/2012 10:29
Ca donne envie de partir se l'acheter et ne plus sortir dans le froid pour rester au chaud.
Posté par  brahma7777777 | le 11/02/2012 10:23
Merci à Xavier Niel pour avoir fait explosé la bulle du mobile et cassé les ententes illégales sur les tarifs des 3 autres opérateurs historiques.
A...
Posté par  skywalker | le 31/01/2012 20:45
à Kenobilles
qu'est-ce qu'y t'embête dans cette phrase ?
Test de débit avec itinérance data désactivée Les gens sont étonnés que les opérateurs se font de...
Posté par  dany69 | le 26/01/2012 21:52
Et les journalistes des ""échos"" se sont bien planté (euh ridiculisés) aussi !!!
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